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退换货条例

退换货条例

发布日期:2019-07-31 19:22:36

赛盾中国承诺:

 

     我司将严格按照国家三包法规,实行7天无理由退换货

1、标准产品如无质量问题(部分规定产品除外)自您签收货品7天内产品包装完整,数量准确且不影响再次销售的前提条件下,您可以选择退货或换货。一切因此而产生的风险及运输费用由您来承担。

2如需退换货,请务必在收到赛盾退换货通知后的一周内及时安排退货,如未能安排,则需向客服人员说明原因。如在一周内未能安排退货又没有通知客服人员,赛盾则按正常货品流程处理。

   

 

 A  以下情况的产品,不享有退货或换货的权利(如无质量问题):

1 易耗品、一次性产品;

2 根据客户要求而特别订购的产品(如:定制产品、代购产品、大量订购的产品等);

3 自客户签收之日起超过7天的产品不得退货,自客户签收之日起超过15天的产品不得换货;

4、大额产品(单品售价在人民币5000元以上)除质量问题外,不退不换。

         

 B  影响再次销售的情况包括如下几项:

1、经不正当或非授权机构维修的产品,以及消耗品和易损件;

2、已开封、拆包、使用过或者缺少配件的产品;

3、客户非正常使用、保管或自然损耗、意外事件/不可抗力事件导致损毁、灭失或变质的产品;

4、客户指定运输公司造成货损的,或客户发货的过程中造成损坏的产品。

           

 C  如何申请退换货:

   如您需要申请退换货,您只需致电800-988-0332,在赛盾客服人员的指导下,进行退换货操作。

 

 D  退换货注意事项:

1 退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。

2 经赛盾中国确认符合换货政策的产品可以接受换货处理。如更换的产品金额高于原产品金额,您需先将剩余货款汇至赛盾中国账户。如更换产品金额低于原产品金额,赛盾中国可将多余货款退还至您的指定账户,您也可以选择不退款,作为货款支付其他订单。

3 请对寄回的产品妥善包装,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物,您可以重新使用赛盾中国发货时的包装材料。请注意快递单不能直接粘贴在产品原包装上,否则会影响再次销售而造成不能退换货。

4、如您在退换货过程中有疑问,可致电800-988-0332,联系赛盾中国客服人员帮忙解答。

 

 E  温馨提示:

1. 收到货物后先验货再签收,如有任何问题请及时与我们的客服人员联系:800-988-0332
2.
凡是享受赛盾优惠活动的订单,我司不接受无理由退货。